こんにちは(*ˊᵕˋ )
新潟出張アロマ在籍の女将いづみです
…個人情報をしつこく詮索してくるお客様の正しい対処法
私は今までお仕事して来て悩む位のしつこい詮索をされた時はありませんが
「家族に内緒で働いているからもしもの事がこわいから言えない事がたくさんあるんですよ」とか軽い感じで言います。
まずが個人情報は基本的に言いたくないですよね！！
私が嫌だな～と思うのは、接客中のお話の中で軽い感じで、「え？家は何区？」「子供何人いて何歳？」「どこの学校行ってるの？部活なに部？」とか悪気がないんだろう…でもそこまで詳しく言いたくないって時です。適当に話せばいいじゃんって思うけど、何となく嘘をつけない性格で(笑)単純に話の流れで聞いてるだけだったら変に雰囲気壊したくないなってなったり…,
「誰にも言わないんだから教えてよ」とか。何回か呼んでもらって仲良しになって来た頃に聞かれると余計困ってしまう…難しい所ですね(´×ω×`)
でも、本名だったり住所、電話番号など明らかにしつこい詮索には、キッパリと「言えない、言わない」と伝えなければだし、お仕事に支障が出るようならお店に連絡してください。